ご利用ガイド
ショップについて
営業時間
月~木:10:00~16:00
(金土日祝:休業、その他年末年始など不定休あり)
※お問合わせはメニューの『お問合わせ』からお寄せください(お電話やチャット等での受付は行っておりません。また、当店では全ての商品において、運送中またはダウンロード中の破損等の各種配送トラブル、サイズ違い、誤購入、各種制作物等の着手後のキャンセル等を含むいかなる場合もキャンセル・変更・返品・返金・交換・再ダウンロード等はお断りしておりますのでそれらに関するお問合わせには応じておりません)
※お問合わせフォームご利用に際してクレジットカードのカード番号やセキュリティコード、マイナンバーカードの個人番号の記述、画像の添付等はしないでください
商品について
デジタルワークツールのオーダー以外の商品については『商品について』をご確認ください。
デジタルワークツールのオーダーについては『オーダー』をご確認ください。
IEサポート終了とDevinの出現と当店のツールについてはこちらをご確認ください
雑貨・小物にカテゴライズされている商品については各商品の商品ページをご確認ください。
※各商品の試着・試用サービス等はしておりません。デジタルコンテンツ商品でサンプルがある場合はサンプルをご利用ください。
■デジタルワークツールをお作りするにあたってご入稿頂く資料等について
当店では、各種制作物をお作りするために、職業や趣味、社名、ロゴ等の資料(専門性がある職種等の場合にはそれがわかるもの、画像、動画等)を当店へご入稿頂いております。(ご入稿がない場合はお作りする各種制作物等には反映されません)また、ご入稿頂いた画像、動画、ロゴ等はご入稿頂いたままの状態で各種制作物等に反映させて頂いております。(画質等が悪い場合はビジュアルが悪くなります。また、車両ナンバー等が写っていればそのままの状態で公開となりますので、個人を特定し得る情報は必ず削除し、画質、画像解像度等の良好な状態で当店へご入稿下さい)
◇ご注意◇
※ご入稿頂く画像や動画などのメディアファイルはご入稿頂いたままの状態で使用されますので車両ナンバーや人物の顔など個人を特定し得る情報を全て削除またはモザイク等を施した状態で当店へご入稿下さい(ご入稿頂いた各種資料はご入稿頂いたままの状態で使用されますので個人を特定し得る状態のままでご入稿にならないでください)
※ご入稿頂いた各種資料等が万一個人を特定し得る状態のままで各種制作物等に公開されていても当店は責任を負いません。また、それが元で何らかのトラブルに発展しましても当店は責任を負いません
※各種制作物をお作りするに当たりご入稿いただいた資料等は返却できませんので必ず複製をご入稿ください
■Pay IDアプリ
デジタルコンテンツ(ダウンロード商品)は「Pay IDアプリ」には表示されません。
在庫
各商品の在庫については各商品ページをご確認ください。
全ての商品において、表示されている在庫数と実際の在庫数が異なる場合(実際の在庫数が反映されるまでに時間がかかっている場合)があり、表示されている在庫数はご購入頂けることを確約するものではございません。(SOLD OUTになっていなくてもご購入頂けない場合がございます。)
在庫数の反映に時間がかかりSOLD OUT画面になる前に購入手続きが完了してしまった場合(お支払が完了しているにも関わらず在庫切れで商品がない場合)は、お支払いの金額を返金させて頂きます(代替商品等の発送は行われません)。
物理商品で製造元から直送される商品につきましては当店で在庫はしていません。
購入・支払について
販売価格・インボイス
販売価格は商品毎に異なりますので各商品ページにてご確認下さい。
当店はインボイス未登録(免税事業者)ですので、消費税相当額×20%の値引きをさせて頂いた価格で販売させて頂いております。販売価格の表記は税込表記となっております。
デジタルコンテンツ(ダウンロード商品)の購入・支払・ダウンロード
デジタルコンテンツ(ダウンロード商品)は、購入と同時に商品が配送(ダウンロードURL送付)されるため支払方法はクレジットカード決済ご利用が可能です。(商品によりご利用可能な支払方法が異なる場合がございます)
複数のデジタルコンテンツ商品を一度に(同時に)購入することはできません。
通信環境等の状況により正常に動作しない場合がございますので携帯電話・スマートフォンやタブレットなどからのダウンロードはおやめください。 通信環境等の良い状況下で、パソコンからダウンロードしていただくようお願いいたします。
決済確認後ダウンロードできるようになります。購入時に送信される購入完了メールにダウンロードURLが記載されますのでそのURLにアクセスし、購入時のメールアドレスをご入力いただくことでダウンロードが可能となります。
ダウンロード期限は購入から3日間(72時間)でダウンロード回数は3回までです。インターネット環境や通信状況等でダウンロードができなかった(失敗した)場合や間違って違う商品を購入してしまった(誤購入した)場合等、いかなる場合も返品・返金・交換等には応じておりませんので予めご了承ください。
ダウンロード期限が切れてしまってからの再ダウンロードもできませんのでご注意ください。
デジタルコンテンツ商品は購入と同時に商品が配送(ダウンロードURL送付)されますので物理配送を伴いませんが(実際に配送は行いませんが)その場合でも購入時には住所や電話番号等の情報を入力して頂いております。
※VBAツール商品がブロックされた場合のブロック解除方法は商品に同梱の「ご利用前にお読みください」に記載しています。VBAツールのブロック原因等については『VBAマクロのブロックについて』をご確認ください。
・よくあるご質問
代金の支払方法・支払時期
【支払方法】
クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込等がご利用いただけます。(商品によりご利用可能な支払方法が異なる場合がございます。また、支払方法により支払手数料や振込手数料がかかる場合がございます。なお、代金引換等には対応しておりません)
デジタルコンテンツ商品(ダウンロード販売の商品)は購入と同時に商品が配送(ダウンロードURL送付)されるためクレジットカード決済ご利用が可能です。(商品によりご利用可能な支払方法が異なる場合がございます)
銀行振込決済の場合、振込手数料はお客様でご負担ください。振込手数料の他に別途支払手数料がかかります。また、お支払いはご注文日から5営業日以内にお願いいたします(ご注文日から5営業日以内に入金確認が取れない場合はご注文は自動的にキャンセルされます)
お支払のタイミングによっては在庫切れの場合がございますので予めご了承ください。
【支払時期】
支払時期は、商品注文確定時となります。(商品注文確定時にお支払いが確定いたします。支払方法により支払時期が異なる場合がございます。また、支払方法により支払手数料や振込手数料がかかる場合がございます)
銀行振込決済の場合、振込手数料はお客様でご負担ください。振込手数料の他に別途支払手数料がかかります。また、お支払いはご注文日から5営業日以内にお願いいたします(ご注文日から5営業日以内に入金確認が取れない場合はご注文は自動的にキャンセルされます)
包装・配送、著作権について
■包装・ギフト包装・熨斗がけ
デジタルコンテンツ(ダウンロード商品)は包装・ギフト包装・熨斗がけの対象外となります。
当店では個包装やギフト包装、熨斗がけ等は承っておりません。また、環境に配慮して簡易包装を心がけています。(再利用の袋や段ボール等を使用する場合がありメーカーの正式な包装紙等も使用いたしません。)商品によりギフト包装等に対応したものもございますが(各商品ページでご確認ください)その場合も熨斗かけ等は承っておりません。
商品によりますが、環境に配慮して簡易包装を心がけております関係上配送には再利用の袋や段ボール等を使用する場合がございます。大きいものや重いもの等の場合には特に再利用の段ボール箱等を使用する場合がございます。熨斗の有無、ギフト包装の有無に関わらず専用の箱やケース等の利用等は行わずメーカーの正式な包装紙等も使用いたしませんので予めご了承ください。
商品の発送にあたりましては細心の注意をはらい商品によりましては緩衝材等を利用するなどして梱包の上発送させていただいておりますが、万一運送中の破損等にて良品がお届けできない場合に、直接・間接的に生じたお客様の損失に関し当店は責任を負いませんので予めご了承ください(返品、返金等はできません)。当店では運送中の破損等を含む各種配送トラブル、サイズ違い、誤購入等を含むいかなる場合もキャンセル・変更・返品・返金・交換等はお断り致しております予めご了承ください。
■配送方法・配送料
商品の配送方法・配送料は商品毎に異なりますので各商品ページでご確認ください。
デジタルコンテンツ(ダウンロード商品)はダウンロード販売となり無配送ですので配送料は発生いたしません。
商品の配送料は当店が商品ページに配送料の当店負担を明示した場合を除きお客様が負担するものとします。
同一のご注文(同一のカート内で同一の配送先)でまとめてご購入されていて、おまとめの配送方法を選択されている場合は通常は1つのお荷物にまとめての配送となります。
同一のご注文(同一のカート内で同一の配送先)でまとめてご購入されていて、おまとめの配送方法を選択されていても、複数商品が1つのお荷物に収まりきらない場合や、ご指定の配送方法の荷物サイズに収まりきらない等の場合は、収まりきらない分を別途送料お客様払い(着払)の方法で配送させて頂きますので予めご了承ください。(レターパック等は着払非対応となりますので着払対応の配送方法での配送となります)
商品によりに配送する荷物サイズがご指定の配送方法の荷物サイズよりも小さくなる場合がございますが料金は変わりません。
通常は荷物追跡等に対応している配送方法で配送しております(商品により異なります。また、日時指定に対応していない場合があります)
同一のご注文(同一のカート内で同一の配送先)でまとめてご購入されていても、商品により1点ずつ別梱包にて配送させて頂く場合がございます。その場合は商品数ごとの(個数分の)送料が発生致しますので予めご了承ください。
商品により製造元から直送される場合がございます。その場合は製造元の配送方法に準じます。
製造元から直送される商品は、同一のご注文(同一のカート内で同一の配送先)でまとめてご購入されていても、1点ずつ別梱包にて配送させて頂きます。その場合は商品数ごとの(個数分の)送料が発生致します。また、商品(お荷物)ごとに配送時期(お届け時期)が異なる場合がございます予めご了承ください。
お支払方法が銀行振込決済の場合は商品の発注、配送等が通常よりも遅れる場合がございます(商品の発注、配送等はご入金の確認が取れ次第となります)
なお、配送方法・配送料は随時見直しを行い必要の都度予告なく改定させて頂くことがございます。
商品の発送(お届け時期)
デジタルコンテンツ商品(ダウンロード販売の商品)は購入と同時に商品が配送(ダウンロードURL送付)されます。
なお、購入されたデジタルコンテンツ商品の第三者への再配布は禁止します。また、製品・制作物・成果物等の著作権は製作者に留保されます。
物理商品は日本国内の配送に限ります。商品の所有権は当店が商品を配送業者に引き渡したときに購入者様に移転するものとします。配送方法等については各商品ページをご確認ください。
配送地域によりますが、通常は代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。受注発注商品(ご注文をお受けしてから発注する商品)の場合は商品の到着までに2週間程度かかる場合がございます。また、天候、大型連休、夏季休暇、年末年始、各種感染症対策等の影響等によりお届けまでに21日ほど(或いはそれ以上)かかることがございます。
同一のご注文(同一のカート内で同一の配送先)でまとめてご購入されていて、おまとめの配送方法を選択されていても、商品により別梱包にて配送させて頂く場合がございます。その場合は発送されるお荷物ごとに配送時期(お届け時期)が異なります予めご了承ください。
商品により製造元から直送される場合がございますがその場合は製造元の配送方法に準じます。
製造元から直送される商品は、同一のご注文(同一のカート内で同一の配送先)でまとめてご購入されていても、1点ずつ別梱包にて配送させて頂きます。その場合は商品数ごとの(個数分の)送料が発生致します。また、商品(お荷物)ごとに配送時期(お届け時期)が異なる場合がございます予めご了承ください。
所有権・著作権・再配布
商品の所有権は当店が商品を配送業者に引き渡したとき(ダウンロードURL送付を含む)に購入者様に移転するものとします。
購入された当店のデジタルコンテンツ商品の第三者への再配布は禁止します。また、当店の製品・制作物・成果物等の著作権は製作者に留保されます。
キャンセル・返品等、免責について
キャンセル・変更・返品・返金・交換・再ダウンロード等
当店では全ての商品・製作・作成物・成果物等において、所有権移転後となる配送中またはダウンロード中の破損等の各種配送トラブルや、サイズ違い、誤購入等を含むいかなる場合もキャンセル・変更・返品・返金・交換・再ダウンロード等はお断りしております。各種制作物等の着手後のキャンセル等もお断りしております。また、キャンセル・変更・返品・返金・交換・再ダウンロード等はお断りしていますのでそれらに関するのお問合わせには応じておりません(お問合わせいただきましても返信等の対応は致しておりません)ので予めご了承ください。
デジタルコンテンツ(ダウンロード販売)商品のダウンロード期限が切れてしまったり、インターネット環境や通信状況等によってデジタルコンテンツ商品のダウンロードができなかった(失敗した)場合や間違って違う商品を購入してしまった(誤購入した)場合等を含むいかなる場合もキャンセル・変更・返品・返金・交換・再ダウンロード等はお断りしております。ダウンロード期限が切れてしまってからの再ダウンロードもできませんので予めご了承ください。
購入された当店のデジタルコンテンツ商品の第三者への再配布は禁止します。また、当店の製品・制作物・成果物等の著作権は製作者に留保されます。
ユーズド品には、経年劣化により、色、質感、サイズ感等が実物と異なる場合がございますとともに、その特性上、記載にない匂いや擦れ、キズ、小穴、亀裂、欠品欠損、修復跡等がある場合がございますがこうした状態は当店基準の範囲で使用に支障が無い場合は良品とさせて頂いております(欠陥品ではございません)のでこれらを含むいかなる場合もキャンセル・変更・返品・返金・交換等もお断り致しております。また、ユーズド品は経年劣化により洗浄、洗濯等に耐えない場合があるため推奨しておりませんので洗浄、洗濯等を含む行為等に起因または関連して発生したお客様の全ての損失や損害について当店は責任を負いませんので予めご了承ください。
各商品ページで、在庫数の反映に時間がかかりSOLD OUT画面になる前に購入手続きが完了してしまった場合(お支払が完了しているにも関わらず在庫切れで商品がない場合)は、お支払いの金額を返金させて頂きます(代替商品等の発送は行われません)
物理商品で、お客様のもとへ到着した商品がお客様ご注文の商品と異なる商品であった場合(当店の製品違い発送の場合)は速やかにご注文の商品をお送りさせて頂きます(その場合はお手数をおかけすることとなり誠に恐縮ですが製品違い商品は着払いにてご返送下さい)。但し、お客様が間違えてご注文された場合(お客様の誤購入で当店の過失でない場合)はこの限りではありません。
オーダーの商品で発注ツールがある場合で、発注ツールのご購入をいただけなかった場合は、頂いたオーダーリクエストは破棄させて頂きます予めご了承ください。
銀行振込決済の場合、振込手数料はお客様でご負担ください。また、未入金のまま、ご注文日より5営業日を過ぎますとご注文が自動的にキャンセルされます。キャンセル期日の延長はできません。
■免責事項
当店はいかなる場合でも、お客様の逸失利益、間接損害、特別損害、弁護士費用等、損害を賠償しないものとします。
万一運送中またはダウンロード中の破損等にて良品がお届けできない場合に、直接・間接的に生じた損失に関し当店は責任を負いません。(キャンセル・返品・返金・交換・再ダウンロード等はできません)
商品を配送する運送業者や通信業者等の事情や当店の不測の事態により商品のお届けに通常以上の日数(時間)がかかった場合に、直接・間接的に生じた損失に関して当店では一切の責任を負いません。
商品不良や使用時の不注意等に起因する他品への損害及びご利用上のお客様の不利益や損害に関しましては全て免責とし、一切の責任を負いません。
当店ホームページに記載された情報等について、その完全性、正確性、有用性、最新性、適切性、確実性、動作性等その内容について何ら法的保証をするものではありません。当該情報に起因してお客様および第三者に損害が発生したとしても、当店は責任を負わないものとします。
当店ホームページに含まれる情報もしくは内容を利用することで直接・間接的に生じた損失に関して一切の責任を負いません。また、当店ホームページ等の一時停止、情報の変更、削除、公開の中断、中止、欠陥およびそれらに起因または関連して発生したお客様のすべての損失や損害(入力したデータが何らかの原因で消失した場合を含む)について当店は責任を負いません。
当店は、お客様が当店ホームページを利用する際に、コンピュータウイルスなど有害なプログラム等による損害を受けないことを保証しないものとします。また、お客様が当店ホームページを利用する際に使用するいかなる機器、ソフトウェアについても、その動作保証をしないものとし、利用時に発生する通信費用について当店は負担しないものとします。
お問合わせ等のフォームご利用時にお客様がクレジットカードのカード番号やセキュリティコード、マイナンバーカードの個人番号の記述、画像の添付等をした上で送信したことで直接的・間接的に生じたお客様の損失や損害について当店は一切の責任を負いません。
ユーズド品には、経年劣化により、色、質感、サイズ感等が実物と異なる場合がございますとともに、その特性上、記載にない匂いや擦れ、キズ、小穴、亀裂、欠品欠損、修復跡等がある場合がございますがこうした状態は当店基準の範囲で使用に支障が無い場合は良品とさせて頂きます(欠陥品ではございません)予めご了承下さい。
ユーズド品は経年劣化により洗浄、洗濯等に耐えない場合があるため推奨しておらず洗浄、洗濯等をされる場合は自己責任でお願いしているためこれらを含む行為等に起因または関連して発生した全ての損失や損害について当店は責任を負いません。
お客様の原稿やWebサイト等の各種制作物等を当店がお作りするに当たりそれに使用する各種資料等を、お客様が当店に入稿される際にそれら資料等の個人を特定し得る情報等の削除処理等を行わず個人を特定し得る状態のまま当店に入稿されたことで、それら資料等が入稿されたままの状態でWebサイト等に公開されていても当店は責任を負いません。また、それが元で何らかのトラブルに発展しても当店はその責任を負いません。